Regulamento

Última atualização: 19/04/2026

Este regulamento estabelece as regras gerais de uso da plataforma Palpitano, incluindo participação em mercados, liquidação de previsões, responsabilidades dos usuários e condições de utilização dos serviços.

1. Elegibilidade

• O uso da plataforma é permitido apenas para usuários maiores de 18 anos.
• Ao se cadastrar, o usuário declara que forneceu informações verdadeiras e atualizadas.
• A plataforma poderá solicitar confirmação de identidade a qualquer momento.

2. Funcionamento dos mercados

• Cada mercado possui regras próprias, prazo de encerramento e critérios de resolução.
• As previsões só podem ser feitas enquanto o mercado estiver marcado como aberto.
• Após a confirmação, a operação poderá não ser cancelável, salvo em casos previstos neste regulamento.
• Os resultados serão definidos com base nas fontes de referência informadas em cada mercado ou regra específica.

3. Liquidação e resultados

• Ao término do mercado, a plataforma fará a apuração do resultado conforme os critérios definidos.
• Quando a previsão do usuário estiver correta, o retorno será calculado com base nas odds exibidas no momento da confirmação.
• Quando a previsão estiver incorreta, o valor investido poderá ser perdido integralmente.
• Em situações excepcionais, o mercado poderá ser anulado e os valores devolvidos aos participantes.

4. Suspensão, anulação e reembolso

A plataforma poderá suspender, encerrar ou anular mercados em casos como:

• erro técnico ou operacional;
• falha na atualização de dados;
• indisponibilidade da fonte oficial de referência;
• suspeita de fraude, manipulação ou uso indevido da plataforma;
• eventos externos que comprometam a apuração justa do resultado.

Nos casos de anulação, os valores poderão ser reembolsados ao saldo do usuário, conforme análise da plataforma.

5. Responsabilidades do usuário

• Manter a confidencialidade de sua conta e senha.
• Não utilizar a plataforma para práticas ilícitas, fraudulentas ou abusivas.
• Verificar atentamente os dados da previsão antes de confirmar qualquer operação.
• Utilizar a plataforma por sua própria conta e risco.

6. Condutas proibidas

• Criar contas falsas ou múltiplas contas para obter vantagem indevida.
• Tentar explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades da plataforma.
• Manipular resultados, sistemas de chat ou interações públicas.
• Usar linguagem ofensiva, discriminatória ou abusiva nas áreas de interação.

7. Suspensão de conta

A Palpitano poderá suspender ou encerrar contas, temporária ou definitivamente, em caso de violação deste regulamento, suspeita de fraude, ordem legal ou risco à integridade da plataforma.

8. Limitação de responsabilidade

A plataforma não garante lucros, resultados futuros ou disponibilidade ininterrupta dos serviços. O usuário reconhece que toda participação em mercados envolve risco.

9. Alterações no regulamento

Este regulamento poderá ser alterado a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou técnicas. A versão mais recente será sempre a publicada nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre este regulamento, o usuário poderá entrar em contato com a equipe de suporte pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma.