Política de Privacidade

Última atualização: 19/04/2026

Esta Política de Privacidade explica como a Palpitano coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que acessam a plataforma.

1. Informações coletadas

A plataforma poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:

• nome, e-mail, telefone e dados de cadastro;
• informações de acesso à conta;
• dados financeiros necessários para depósitos, saques e validações;
• informações enviadas em formulários, suporte ou interações internas.

Também poderão ser coletadas informações automáticas, como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo e navegador;
• data e hora de acesso;
• páginas visitadas e interações dentro da plataforma.

2. Uso das informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• criar e gerenciar a conta do usuário;
• processar operações realizadas na plataforma;
• melhorar segurança, desempenho e experiência de uso;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma;
• entrar em contato com o usuário quando necessário.

3. Compartilhamento de informações

A Palpitano não compartilha dados pessoais de forma indevida. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:

• cumprimento de obrigação legal;
• ordem judicial ou solicitação de autoridade competente;
• prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma;
• prevenção de fraude, lavagem de dinheiro ou atividades ilícitas.

4. Armazenamento e segurança

A plataforma adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, perda ou destruição.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente isento de riscos, e o usuário também deve contribuir para a segurança de sua conta mantendo senha forte e sigilo de acesso.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, entender padrões de uso e reforçar a segurança.

6. Direitos do usuário

O usuário poderá solicitar, conforme aplicável:

• acesso aos seus dados cadastrais;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• atualização de dados da conta;
• esclarecimentos sobre o tratamento das informações pessoais.

7. Retenção de dados

Os dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades operacionais, legais, regulatórias e de segurança, mesmo após o encerramento da conta, quando permitido ou exigido por lei.

8. Links externos

A plataforma pode conter links para páginas ou serviços de terceiros. A Palpitano não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas adotadas por sites externos.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou técnicas. A versão atualizada será sempre a publicada nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o usuário deverá utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela plataforma.